Техподдержка

Получите необходимую помощь от наших специалистов по телефону, в чате или электронной почте

Техническая поддержка предоставляется с 9 до 18 в рабочие дни
Время отклика на обращение 72 ч
Оставить заявку на техническую поддержку
Создать заявку
Задайте свой вопрос
в онлайн-чат
Написать в чат
Активируйте свою версию Urban
Получить ключ

Обновления

Обновление Urban 6.3
01.02.2024
Обновление отчета, новые извещатели, импорт топологии в категории + другие изменения
Подробнее
Обновление Urban 6.2
11.10.2023
Ускорение эвакуации, новые оповещатели + другие изменения
Подробнее
Обновление Urban 6.1
04.09.2023
Новая методика по расчету пожарного риска - Приказ МЧС РФ №1140
Подробнее
Обновление Urban 5.9
13.07.2023
Обновление эвакуации: скорость расчета быстрее до 55 раз + другие изменения
Подробнее
Обновление Urban 5.8
01.06.2023
Новые подсказки ОФП, вертикальные поля ОФП, обновленное руководство + другие изменения
Подробнее
Обновление Urban 5.6
02.09.2022
Просмотр результатов категории без отчета, дополнительные таблицы для пожарного риска
Подробнее
Обновление Urban 5.5
02.09.2022
Оценка риска для нескольких сценариев, подробные сведения о категории объекта + другие изменения
Подробнее
Обновление Urban 5.4
02.09.2022
Климатические зоны, классы зон наружных установок + другие изменения
Подробнее
Обновление Urban 5.3
02.09.2022
Определение категории наружных установок в соответствии с СП 12.13130.2009
Подробнее
Обновление Urban 5.2
02.09.2022
Изменения в соответствии с СП 506, сведения об эвакуационных выходах + другие изменения
Подробнее
Обновление Urban 5.1
02.09.2022
Изменения в соответствии с Приказом МЧС России от 29 сентября 2021 г. № 645 + другие изменения
Подробнее
Обновление Urban 4.3
30.06.2022
Поля ОФП в отчете, быстрое создание многомаршевых лестниц, пути движения людей + другие изменения
Подробнее