ПромРиски
Часто задаваемые вопросы
Пробная версия работает 14 дней, предназначена для ознакомления с возможностями программы и ограничена выводимыми данными при расчете пожарного риска.
Urban Риски - предназначен для определения расчетных величин пожарного риска в зданиях с классом функциональной пожарной опасности Ф1 – Ф4, а также пожарных отсеков Ф5 в составе зданий Ф1 – Ф4 или Ф5.2.
Urban ПромРиски - предназначен для определения расчетных величин пожарного риска на производственных объектах без селитебной зоны.
Urban Категория - предназначен для определения категорий помещений и зданий производственного и складского назначения по взрывопожарной и пожарной опасности (склады, котельные, венткамеры и другие).
Urban Расстояния - предназначен для расчета минимальных противопожарных расстояний (разрывов) между жилыми, общественными (в том числе административными, бытовыми) зданиями и сооружениями.
Ключ активации привязывается к оборудованию и предназначен для работы на одном компьютере.
Для работы на нескольких компьютерах потребуется приобрести ключ активации для каждого.
При покупке ключа активации сроком на 12 месяцев дополнительный ключ предоставляется бесплатно.
Лицензия начинает действовать с момента отправки запроса на получение ключа после оплаты, но не позднее 10 дней с момента оплаты.
Напишите нам на почту help@urbanpo.ru или воспользуйтесь разделом сайта Поддержка, чтобы создать новое обращение.
В обращении подробно опишите проблему и приложите проект, снимки экрана и дополнительные файлы, которые помогут в решении вопроса.
Заявки рассматриваются в рабочие дни с 9 до 18 по МСК. Срок отклика на обращения до 72 ч.